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고정형 영상정보처리기기 및 시설보안 관리, 업무 전산시스템 관리
개인정보 처리업무 위탁
개인정보 보호책임자 전화번호
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1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간| 법적 근거 | 사 업 명 | ![]() 수집·이용 목적 |
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![]() 처리 및 이용기간 |
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| 개인정보 보호법제15조 제1항 제4호(계약체결·이행) | 초기상담 |
- 욕구 및 문제 파악 - 욕구 및 문제 파악에 따른 서비스 제공여부 판단 - 상담자 관리 | 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 동거가족, 보호구분, 상담내용 | 초기상담 종료 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제22조의2 제2항 (법정대리인 동의) |
- 법정대리인 동의 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인 동의 확인 후 즉시 파기 |
|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결·이행) | 사례관리 |
- 인테이크 및 욕구사정 - 사례관리 진행 - 사례관리 대상자 관리 |
성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 개인력 및 가족력, 주거사항, 경제적사항 | 사례관리 종료 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제22조의2 제2항 (법정대리인 동의) | -법정대리인 동의 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인 동의 확인 후 즉시 파기 | |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결·이행) | 사례관리서비스 -후원물품지원 확인 |
-후원물품지원 확인 | 성명, 생년월일 | 후원물품지원 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제22조의2 제2항 (법정대리인 동의) | 사례관리서비스 -후원물품지원 확인 |
-법정대리인 동의 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인 동의 확인 후 즉시 파기 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결·이행) | -여성장애인가사도우미 - 장애아가족양육지원 | [활동가] - 여성가사도우미 관리 - 여성가사도우미 활동비 산정 및 지급 - 장애아가족양육지원사업 돌보미 관리 - 장애아가족양육지원사업 돌보미 활동비 산정 및 지급 |
성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 계좌번호, 자격증 정보 | 활동 종료 후 5년 |
| 보험업법 시행령 제102조 제2항 제1호 (고유식별정보 처리) | [활동가] - 상해보험 가입 |
주민등록번호 | ||
| 소득세법 제145조, 및 제164조 (원청징수영수증 발급 등) | [활동가] - 기타소득 신고 |
주민등록번호 | ||
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | [이용자] -돌봄서비스 제공 -대상자 관리 |
성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 보호구분, 주민등록번호 | 서비스 종료후 5년 | |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 장애인복지법 시행령 제13조의2 (장애인일자리사업 실시) | 장애인일자리 |
- 본인식별절차에 이용 - 장애인일자리사업 참여자 선발 및 관리, 지원 등 사업운영 - 장애인일자리사업 참여적격 여부 확인(장애유무 및 장애정도, 장기요양등급판정유무조회, 사업자등록여부조회, 타재정지원일자리사업 참여이력조회, 기초생활보장법에 따른 수급정보, 건강보험득실확인여부조회 등) - 장애인일자리 전산시스템 정보 입력 및 관리 - 조사연구 등에 필요한 통계자료 및 사업유지·확대를 위한 근거자료 - 만족도조사에 필요한 참여자 기본 정보 |
성명, 연락처, e-mail주소, 성별, 주소, 소득수준, 학력, 경력, 직업훈련, 자격면허, 전산능력, 장애인일자리사업 참여유형 및 기간, 보수 은행계좌(통장사본), 근무상황부, 보수대장, 참여조건합의서 | 사업종료 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 장애인복지법 시행령 제45조의2 (민감정보 및 고유식별정보 처리) |
- 본인식별절차에 이용 - 장애인일자리사업 참여자 선발 및 관리, 지원 등 사업운영 - 장애인일자리사업 참여적격 여부 확인(장애유무 및 장애정도, 장기요양등급판정유무조회, 사업자등록여부조회, 타재정지원일자리사업 참여이력조회, 기초생활보장법에 따른 수급정보, 건강보험득실확인여부조회 등) - 장애인일자리 전산시스템 정보 입력 및 관리 - 조사연구 등에 필요한 통계자료 및 사업유지·확대를 위한 근거자료 - 만족도조사에 필요한 참여자 기본 정보 - 배치기관별 특성에 따라 관련법에 의거 범죄 경력조회 - 취업정보 제공에 따른 서비스 제공 결과 확인 - 중증장애인직업재활지원사업 수행기관에 취업정보 제공 |
주민등록번호, 외국인등록번호 장애유형 및 장애정도(복지카드), 기초생활보장법에 따른 수급여부, 특수교육대상자 여부 | ||
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 장애인고용촉진 및 직업재활법 시행령 제82조의2 (민감정보 및 고유식별정보의 처리) | 중증장애인지원고용 |
- 자격(변동) 확인 - 공공부조 및 사회서비스 수혜이력 조회 - 한국장애인고용공단 및 다른 직업훈련기관에서 제공한 직업훈련 이력 조회 |
주민등록번호 | 준영구 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | 시설운영 위원회 | - 시설운영위원회 운영 | 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 직업 | 해촉 일로 부터 5년 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | 사회복지 현장실습 |
- 사회복지 현장실습 제공 - 실습생 관리 |
성명, 성별, 생년월일, 소속(학교,학과,학년), 주소(거주 동), 핸드폰번호, 이메일주소 | 현장실습 종료 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | 후원개발 |
- 후원자 관리 - 기부금영수증 발급 |
성명, 생년월일, 연락처, 주소, 은행명, 예금주명, 예금주 생년월일, 계좌번호 | 후원 종결 후 5년 |
| 소득세법 제160조의3제1항 및 동법 시행령 제208조의3 (기부금영수증 발급) | -기부금영수증 발급 | 주민등록번호 | ||
| 개인정보 보호법 제22조의2 제2항 (법정대리인 동의) | - 법정대리인 동의 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인 동의 확인 후 즉시 파기 | |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | 자원봉사자 개발 |
- 자원봉사자 관리 - VMS 자원봉사활동 실적관리 |
성명, 성별, 생년월일, 연락처 | 자원봉사 활동종료 후 5년 |
| 개인정보 보호법 제22조의2 제2항 (법정대리인 동의) | - 법정대리인 동의 | 법정대리인의 성명, 연락처 | 법정대리인 동의 확인 후 즉시 파기 | |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약체결•이행) | 강사계약 | - 자격심의 및 강사료산정 - 강사 관리 |
성명, 생년월일, 연락처, 주소, 자격, 경력, 학력관련내용, 계좌번호 | 계약 종료 후 5년 |
| 사회복지사업법 제35조2 (종사자) | - 범죄경력 조회 | 주민등록번호 | 계약 종료 후 5년 | |
| 아동・청소년의 성보호에 관한 법률 제56조 및 시행령 제25조 아동복지법 제29조의3 및 시행령 제26조의5 (취업제한 등) | - 성범죄경력 및 아동학대, 장애인학대, 노인학대 범죄전력 조회 | 주민등록번호 | 계약 종료 후 5년 | |
| 노인복지법 제39조의17 및 시행령 제20조의9 (취업제한 등) | - 노인학대관련 범죄경력 조회 | 주민등록번호 | 계약 종료 후 5년 | |
| 장애인복지법 제59조의3 및 시행령 36조의2제3항 (취업제한 등) | - 장애인학대관련 범죄등 경력 조회 | 주민등록번호 | 계약 종료 후 5년 | |
| 소득세법 제145조 및 제164조 (원청징수영수증 발급 등) | - 강사비 원천징수에 따른 소득세, 주민세 납부 | 주민등록번호 | 계약 종료 후 5년 | |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, (계약체결•이행) 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정) 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 | 직원채용 | - 채용절차 진행 | 성명, 연락처, 주소, 병역사항, 교육사항, 자격사항, 경력사항, 경험사항, 자기소개서 내용 | 채용 확정 후 30일 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정 등) 근로기준법 제41조, 시행령 제20조 | 직원 인사 관리 | - 근로자 명부 작성 | 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 종사 업무, 이력 외 근로자 명부 기재 사항 | 퇴사 후 3년 |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정 등) 근로기준법 제48조, 시행령 제27조 | - 임금대장 작성 | 성명, 생년월일, 고용원월일, 종사업무, 임금계산기초사항, 가족수당 계산 기초 사항 외 임금대장 기재 항목 | 퇴사 후 3년 | |
| 개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정 등) 고용산재보험료징수법 제11조제3항, 고용보험법 시행령 제7조 제1항, 제2항 | - 4대보험 가입 | 성명, 주민등록번호, 월 소득액, 피부양자 정보(국민건강보험) 외 신고서 기재 항목 | 퇴사 후 3년 | |
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| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체 동의) | 장애아가족양육지원사업 | - 전자바우처 제도관련 본인확인 | 성명, 생년월일, 나이, 주소, 연락처, 개인이력, 욕구조사 | 서비스 종료후 5년 |
| 개인정보 보호법 제23조 제1항 제1호 (민감정보 동의) | -전자바우처 제도관련 본인확인 | 질병관련 이력 | 서비스 종료후 5년 |
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항부산광역시장애인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정 보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
부산광역시장애인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항| 순번 | 관련 근거 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 고용산재보험료징수법 제11조제3항, 고용보험법 시행령 제7조 제1항, 제2항, 고용보험법 시행규칙 별지 제5호서식 | 국민연금공단 (4대사회보험 정보연계센터- www.4insure.or.kr) | 4대보험 가입 | 성명, 주민등록번호(외국인등록번호∙국내거소신고증), 월 소득액, 피부양자 정보(국민건강보험) 외 신고서 기재 항목 | 준영구 |
| 2 | 개인정보 보호법 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 소득세법 제160조의3제1항 (기부금영수증 발급명세서의 작성・보관의무 등) | 국 세 청 | 연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급 | 성명, 주민등록번호, 공제대상 후원금 내역 | 발급한 날로부터 5년 소득세법 제160조의3제1항 (기부금영수증 발급명세서의 작성・보관의무 등) |
| 분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 개인정보 보호법 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정) 재난안전법 제74조의3 (정보 제공 요청 등) | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
|
| 감염병의 예방 및 관리 | 개인정보 보호법 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정) 감염병예방법 제76조의2 (정보 제공 요청 및 정보 확인 등) | 질병관리청 또는 전국 시‧도 |
|
| 생계곤란 등의 위기상황 대처 | 개인정보 보호법 제18조제2항제2호(법률에 특별한 규정), 긴급복지 지원법 제7조의2(위기상황의 발굴) | 국가 및 지방자치단체 |
|
이 경우 복지관은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항| 위탁받은 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 선우테크 | 복지관 홈페이지 운영 |
| (주)아이네임즈 | 도메인이름 등록 대행 |
| (주)엔컴 | 복지관 서버 관리 등 일체 |
| (주)에스원 | 개인영상정보 관련 |
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법| 재화 또는 서비스명 | 민감정보 항목 | 공개가능성 |
|---|---|---|
| 내담자 관리 및 지원 | 장애여부 | 관공서, 병원 등 관계기관 연계 시 제공 |
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항| 수집 항목 | 수집 방법 | 수집 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 자사 앱 접속 및 이용이력 | 웹·앱 접속 및 이용 시 자동수집 | 웹사이트 접속 유지 및 기본기능 제공 | 세션 종료 시까지 |
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항[개인정보 권리 행사(열람 등) 청구 접수・처리 부서]
| 부 서 명 | 상담가족지원팀 | 연 락 처 | 051-790-6114 |
|---|---|---|---|
| F A X | 051-868-3518 | ||
| 담 당 자 | 이정하 | 이 메 일 | busanjb@daum.net |
10. 개인정보 보호책임자 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및
고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항 개인정보 보호책임자 |
개인정보보호 담당부서 | ||
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 부산광역시장애인종합복지관 | 담당부서 | 상담가족지원팀 |
| 직위/성명 | 관장/이승희 | 직위/성명 | 과장/장성원 |
| 전화 | 051-790-6100 | 전화 | 051-790-6112 |
| FAX | 051-868-3518 | FAX | 051-868-3518 |
| 이메일 | busanjb@daum.net | 이메일 | busanjb@daum.net |
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이)1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이)118 | privacy.kisa.or.kr |
| 경찰청 | (국번없이)182 | ecrm.cyber.go.kr |
12.고정형 영상정보처리기기 운영‧관리에 관한 사항복지관은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보 처리기기를 설치・운영 합니다.
① 시설안전 및 관리, 화재 예방
② 고객의 안전을 위한 범죄 예방
| 설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
|---|---|
| 42대 | 복지관 로비, 프로그램실, 주차장, 출입구 등 주요시설물의 전 공간 촬영 |
정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
| 영상정보처리기기 관리책임자 | 영상정보처리기기 접근권한자 | ||
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 총무운영팀 | 담당부서 | 총무운영팀 |
| 직위/성명 | 관장/이승희 | 직위/성명 | 직원/김종식 |
| 전화 | 051-790-6100 | 전화 | 051-790-6107 |
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
|---|---|---|
| 24시간 | 촬영일로부터 30일 | 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리 |
복지관은 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리를 위탁하고 있지 않습니다.
정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 복지관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 요구하는 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
복지관에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 복지관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
13. 이동형 영상정보처리기기 운영‧관리에 관한 사항복지관은 「개인정보 보호법」 제25조의2제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 이동형 영상정보처리기기를 설치・운영 합니다.
① 프로그램 결과보고서 작성
| 설치 대수 | 구분 |
|---|---|
| 91대 | 프로그램 담당자 스마트폰 |
정보주체의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
| 영상정보처리기기 관리책임자 | 영상정보처리기기 접근권한자 | ||
|---|---|---|---|
| 담당부서 | 총무운영팀 | 담당부서 | 총무운영팀 |
| 직위/성명 | 관장/이승희 | 직위/성명 | 직원/김종식 |
| 전화 | 051-790-6100 | 전화 | 051-790-6107 |
| 구분 | 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 | 처리방법 |
|---|---|---|---|---|
| 프로그램 담당 직원 스마트폰 |
프로그램 진행 중 필요 시 촬영 | 스마트폰으로 촬영한 개인영상정보는 업무용 PC로 전송한 후 즉시 삭제하며, 업무용 PC에 저장되어 있는 개인영상정보는 정보주체가 동의한 각 프로그램별 보유기간까지 보관한 후 파기함. | 각 프로그램 담당자 업무용 PC |
각 프로그램 담당자는 스마트폰으로 프로그램 진행 중 필요 시 「개인정보 보호법」 제25조의2 제1항에 따라 촬영하고, 업무용 PC로 전송한 후 스마트폰에 저장되어 있는 개인영상정보는 즉시 삭제합니다. 그리고, 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 ·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다. |
보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 원하는 경우 언제든지 이동형 영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다. 복지관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인・삭제를 요구하는 경우 지체없이 조치를 하겠습니다.
복지관은 이동형 영상정보처리기기(스마트폰)를 통해 처리하는 개인영상정보를 안전하게 관리하기 위해 스마트폰 잠금 기능을 설치하고 있습니다. 또한 복지관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인영상정보에 대한 접근권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위・변조 방지를 위하여 개인영상정보의 열람 시 열람 목적・열람자・열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
14. 개인정보처리자가 개인정보 처리 기준 및 보호조치 등에 관하여 자율적으로 개인정보 처리방침에 포함하여 정한 사항
15. 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
16. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항제 1조(시행일) 본 지침은 2015년 1월 1일부터 시행한다.
제 2조(경과조치) 본 지침은 개인정보보호법 개정에 의해 기존의 정보관리운영지침을 수정, 보완한 것으로 시행일 이전 사항은 정보관리운영지침에 의한 것으로 본다.
제 3조(기타사항) 본 지침에 규정되지 않은 사항은 일반 관례에 준한다.
제 4조(개정) 2015년 12월 31일
제 5조(개정) 2016년 12월 31일
제 6조(개정) 2017년 12월 31일
제 7조(개정) 2018년 12월 31일
제 8조(개정) 2019년 5월 31일
제 9조(개정) 2019년 12월 31일
제 10조(개정) 2020년 12월 31일
제 11조(개정) 2021년 12월 31일
제 12조(개정) 2022년 10월 31일
제 13조(개정) 2024년 10월 16일
제 14조(개정) 2024년 12월 31일
제 15조(개정) 2025년 12월 31일