• 이용자 인권보장
• 이용자 참여안내
• 장애인권익옹호안내

부산광역시장애인종합복지관에서는 복지관을 이용하는 이용자분들의 인권보장 및 차별금지를 위하여
아래와 같이 복지관 이용자 인권보장 지침에 근거하여 운영하고 있습니다.
복지관을 이용하시면서 불편하신 점이나 건의하시고 싶은 다양한 의견을 언제라도 편하게 전해주시길 바랍니다.

관내고충접수

접수방법

• 방문, 전화, 민원, 진정 등
• 이용부서 담당자를 통한 접수
• 상담가족지원팀을 통한 접수 등
• 고객 소리함을 통한 접수 (위치 : 1층 엘리베이터 앞 비치)
• 온라인을 통한 접수 : 복지관 홈페이지 → 알림마당 → 사이버상담실
• 고충 접수 담당자: 상담가족지원팀 장성원 (051.790-6112)

국가인권위원회 진정접수 안내

• 누구나 상담과 진정을 할 수 있습니다.
• 모든 상담과 진정 내용은 비밀이 보장됩니다.
• 부산지역 인권사무소를 이용할 수 있습니다.
• 고전화, 방문, 우편, 홈페이지 등 다양한 방법으로 상담과 진정을 할 수 있습니다.

국가인권위원회 부산지역사무소: 051-710-9716

국가인권위원회 인권상담은 전국 어디서나 국번 없이 1331

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